CHAILEA / İŞLETMELERE ÖZEL

Toptan Müşteri Aydınlatma Metni

Kişisel verilerin korunması hakkında bilgilendirme · 6698 sayılı Kanun md. 10

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

3. İşleme amaçları

• Üyelik kaydının oluşturulması ve toptan vitrine erişimin sağlanması
• Toptan siparişin alınması, doğrulanması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödemenin tahsili ve faturanın düzenlenmesi
• Ayıp bildirimi, iade ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal defter, belge ve kayıt saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Hesap güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Ticari ilişkinin yürütülmesine yönelik iletişim

4. Hukuki sebepler

Veriler, 6698 sayılı Kanun’un 5 inci maddesinin ikinci fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak açık rıza aranmaksızın işlenir:

• (c) bendi — Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: üyelik, sipariş, ödeme ve teslimat verileri.
• (ç) bendi — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: fatura, defter ve belge saklama; vergi ve ticaret mevzuatı yükümlülükleri.
• (e) bendi — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması: uyuşmazlık ve alacak takibi kayıtları.
• (f) bendi — Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat: hesap güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi.

5. Toplama yöntemi

Veriler; toptan.chailea.com üzerindeki üyelik formu, giriş ekranı, sipariş formu ve e-posta yazışmaları aracılığıyla, elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Veriler, yalnızca ilgili amacın gerektirdiği ölçüde ve 6698 sayılı Kanun’un 8 inci maddesi çerçevesinde aktarılır:

Yurt dışına aktarım: Veriler, barındırma hizmeti nedeniyle Fransa’da (AB) bulunan sunucularda tutulmaktadır. Bu nedenle 6698 sayılı Kanun’un 9 uncu maddesi kapsamında yurt dışına aktarım söz konusudur. Aktarım, Kanun’un 9 uncu maddesinin dördüncü fıkrası kapsamındaki uygun güvence yolu olan, Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme esas alınarak yürütülür; standart sözleşme, imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kuruma bildirilir. Barındırma sağlayıcısı verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve veri sorumlusunun talimatıyla işler. Aynı bilgi, ETBİS bildiriminde de “kişisel verilerin ve müşteri bilgilerinin tutulduğu veri tabanlarının bulunduğu ülke ve adres” başlığı altında istenir.

7. Saklama süreleri

• Ticari defter, belge ve ticari yazışmalar: Türk Ticaret Kanunu’nun 82 nci maddesinin beşinci fıkrası uyarınca on yıl. Süre, ilgili takvim yılının bitişiyle başlar.
• Defter ve vesikalar (vergi): Vergi Usul Kanunu’nun 253 üncü maddesi uyarınca, ilgili bulundukları yılı takip eden takvim yılından başlayarak beş yıl.
• Üyelik kaydı ve iletişim verileri: üyelik sürdüğü sürece; üyeliğin sona ermesinden sonra ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl.
• İşlem güvenliği kayıtları: 2 yıl

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili kişinin hakları

6698 sayılı Kanun’un 11 inci maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

9. Başvuru

Talepler, Kanun’un 13 üncü maddesi uyarınca yazılı olarak veya Kurul’un belirlediği diğer yöntemlerle iletilir. Başvuru kanalları:

• Yazılı: Sabuncular Mah. Sadrazam Mehmet Ali Paşa Cad. Örnek Sanayi Sitesi No: 26/23 Çayeli / RİZE
• E-posta: info@chailea.com (sistemde kayıtlı e-posta adresinden)
• KEP: —

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Ticari elektronik ileti

6563 sayılı Kanun’un 6 ncı maddesinin ikinci fıkrası uyarınca esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. Alıcı, aynı Kanun’un 8 inci maddesi uyarınca dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin bu iletileri almayı reddedebilir; ret talebi üzerine gönderim üç iş günü içinde durdurulur.

Ticari elektronik ileti gönderimi İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yürütülür; onay ve ret kayıtları İYS’de tutulur.

Dayanılan mevzuat: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 5, 8, 9, 10, 11, 13 · 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu md. 82 · 213 sayılı Vergi Usul Kanunu md. 253 · 6563 sayılı Kanun md. 6, 8.
Durum: Hukuki inceleme tamamlandı (18 Eylül 2026; inceleme kaydı: audits/2026-09-18/toptan-hukuki-inceleme.md). Sürüm: 2026-09-18. Yayın kararı ChaiNovi’ye aittir.